Customer experience italia

"È più facile amare un brand quando l'amore è corrisposto"
Seth Godin
"Ciò che la gente dice di te sarà la metrica più importante nel futuro”
Shiv Singh
"L'azione è la chiave fondamentale per tutti i successi"
Pablo Picasso
"La sostenibilità non è ciò che puoi essere ma ciò che scegli di essere"
Gary Lawrence
Vuoi avere una personalità unica sul mercato?
CONSULTING X
Vuoi progettare un'esperienza social per far innamorare le tue personas?
DIGITAL X
Vuoi creare una relazione diretta tra la tua azienda e i tuoi clienti?
OPERATIONS X
Vuoi rendere sostenibile il tuo business?
ESG X

HAI UN PROGETTO O UN'IDEA PER MIGLIORARE LA TUA AZIENDA?

CONTATTACI
8+1
Le nostre sedi: Torino, Milano, Padova, Firenze, Pesaro, Roma, Bari, Catania + Londra
400
Le persone che fanno parte del nostro gruppo
140
I clienti che ci hanno scelto nell’ultimo anno e che lavorano con noi
4
Le nostre business Unit
8
Le nostre sedi: Mantova,Torino (2 sedi) , Padova, Firenze, Pesaro, Bari, Catania
400
Le persone che fanno parte del nostro gruppo
140
I clienti che ci hanno scelto nell’ultimo anno e che lavorano con noi
4
Le nostre business unit

I NOSTRI SERVIZI

 Adottiamo un approccio multidisciplinare: prima i risultati, poi i Power Point

CONSULTING X

Progettiamo e realizziamo social customer journey personalizzati e omnicanale

DIGITAL X
migliori strategie di gestione operativa per migliorare l'esperienza del cliente

Lavoriamo per connettere clienti e aziende con l’empatia e l’impegno delle nostre persone 

OPERATIONS X

Accompagniamo tutte le strategie aziendali verso uno sviluppo sostenibile

ESG X

CASI DI SUCCESSO

Un gruppo leader dell’automotive italiano, presente nel mercato del luxury e top brand, ci ha selezionato per rivedere i modelli di vendita e migliore le performance commerciali della divisione Web e della divisione Noleggio a Lungo Termine
CONSULTING X
Un'azienda italiana specializzata nello sviluppo di progetti di innovazione e di servizi di system integration per grandi industrie, pmi, gruppi bancari e assicurativi ci ha richiesto di implementare una social strategy su Linkedin, orientata all'azione commerciale
DIGITAL X
Un'azienda multinazionale specializzata nelle soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti ci ha coinvolto per realizzare un percorso di caring con i clienti al fine di ridurre il tasso di abbandono della clientela
OPERATIONS X
Una nota società che gestisce due importanti aeroporti in Italia ci ha ingaggiato per valutare la supply chain dei propri fornitori rispetto alle tematiche di sostenibilità (ESG)
ESG X

Nella vita la teoria conta, ma quanto è importante la pratica?

Come "donne e uomini di azienda" abbiamo lavorato per anni in diverse realtà aziendali (servizi, manufacturing, grande distribuzione e digital/information technology) e abbiamo gestito in prima persona differenti aree di business (vendite, marketing, customer care, produzione, sistemi informativi...)

Oggi supportiamo i nostri clienti nei loro progetti con il nostro know-how e la nostra pragmaticità

il team di Customer Experience Italia

LE NOSTRE CERTIFICAZIONI

DolQuest

Il primo questionario di personalità sistemico: metodo di profilatura delle persone basata sulle Neuro Scienze

Lean Six Sigma
Black Belt e Green Belt

Attestato acquisito per la statistica e i processi e riconosciuto internazionalmente in accordo agli standard ISO 18404 e ISO 13053

Prince2

I nostri metodi seguono lo standard sviluppato da AXELOS per il project management e applicabile a tutti i tipi di progetti

Master PNL

La certificazione costituisce il livello internazionalmente riconosciuto in programmazione neuro linguistica

Global Customer
Experience

La certificazione internazionale punto di riferimento per le aziende che desiderano offrire servizi e consulenza nel campo della customer experience

Whistleblowing

In CXI ci impegniamo a mantenere elevati standard di etica, trasparenza e responsabilità, per questo abbiamo scelto di implementare il nostro sito con il portale Whistleblowing, strumento chiave per la gestione di segnalazioni relative a comportamenti scorretti, rischi, reati o irregolarità legate alle nostre attività. Se sei a conoscenza di tali comportamenti, ti incoraggiamo a segnalarli per preservare la nostra integrità e garantire una cultura aziendale basata su principi etici. Grazie per contribuire a un ambiente aziendale etico.

Segnala violazione

HAI UN PROGETTO
O UN'IDEA PER MIGLIORARE
LA TUA AZIENDA?

customer experience italia
  • MANTOVA
  • TORINO
  • PADOVA
  • FIRENZE
  • pesaro
  • BARI
  • CATANIA

Customer Experience Italia S.p.A.
Società del Gruppo Finservice S.p.A.
Via Baldassarre Castiglioni 3
46100 Mantova (MN)

Codice Etico
Segnala violazione
Politica per la qualità
Politica per la sicurezza dei dati
Politica sulla parità di genere
Informativa clienti e fornitori

info@cxitalia.it
P.IVA 11041370013
Cookie policy · Privacy policy

Seguici su

Linkedin-in

Created by Gambalunga Srl - All rights are reserved

customer experience italia

Grazie per la tua richiesta!

La tua richiesta è stata inoltrata correttamente. Sarai ricontattato/a al più presto dal nostro team!