CUSTOMER EXPERIENCE
Offriamo un approccio multi-disciplinare per la progettazione e l’implementazione della Customer Experience. Esperienza diretta sul campo e pragmatismo al servizio dei più innovativi modelli di riferimento.
SVILUPPO ED EFFICENZA DEL BUSINESS
Supportiamo lo sviluppo delle vostre attività commerciali e promuoviamo l’ottimizzazione e la digitalizzazione dei processi, l’introduzione/revisione di sistemi informativi e la riprogettazione organizzativa.
ENGAGEMENT OPERATIONS
Progettiamo, eseguiamo e miglioriamo i vostri processi attraverso i nostri Customer Quality Center, strutture specializzate nel dialogo con i vostri Clienti in modalità multi/omni-channel.
FORMAZIONE E TUTORING
Rendiamo autonomi i nostri Clienti con per-corsi di Customer Experience, Tecniche di Vendita, Soft Skills, PNL e Tutoring grazie all’integrazione delle diverse modalità di apprendimento e sviluppo personale.